Jak reklamovat vyúčtování?
ostatni
Dobrý den, mám jeden dotaz. ve vyúčtování za rok 2006 jsem zjistila, že mám o víc jak 150% vyšší nedoplatek za vodu než v letech předešlých. Podala jsem tímto nesouhlas (reklamaci), kterou jsem odeslala dne 7.8.2007. Dnes je 5.3.2008 a stále jsem nedostala žádné vyjádření. Několikrát jsem na společnost volala (byla jsem tam i osobně a stále mi říkali, že mají mou reklamaci v jednání. Navíc jsem nyní zjistila, že vodoměry mají už více jak dva roky prošlou splatnost. Prosím poradíte mi, co s tímto mám dále dělat? Děkuji za odpověď.
Odpověď na otázku
Reklamaci vyúčtování, případně stížnost na zdlouhavé vyřizování adresujtezásadně majiteli domu. (Předávejte osobně proti potvrzení o převzetí, neboposílejte doporučenou poštou.) Pokud nedostanete odpověď do 30 dní, poraďte se s právníkem o podání žalobyk soudu.