Vyúčtování služeb
ostatni
Dobrý den, obdrřel jsem vyúčtování služeb a zejména z důvodu velmi vysokých nákladů za vytápění jsem v předepsané lhůtě podal reklamaci. Odpovědi jsem se přes dva měsíce nedočkal. Existuje nějaká lhůta pro vyřízení reklamace? děkuji za odpověď.
Odpověď na otázku
Ve vyúčtování musí být dle vyhl.372/2001 Sb., §7, odst. 2i) vlastníkem domu stanovena lhůta pro podání reklamací, která musí být nejméně 21 dnů. Po uplanutí této lhůty má vlatník 30 dní na vyřízení reklamací (dle §7, odst.4).