porucha měřáku

Dobrý den,měla bych na vás takový dotaz.Máme v našem bytě nainstalované odpařovací měřáky.Dnes jsme zjistili,že na jednom měřáku nám zcela chybí tekutina,která ukazuje,kolik se protopilo... Ve všech ostatních místnostech (máme další tři měřáky) je odpařovací tekutina normálně přítomna a to dokonce v horní polovině měřáku,tudíž není možné,že by se tekutina v inkriminovaném měřáku protopila celá,už jen z toho důvodu,že měřák je v kuchyni,kde se topí méně.Měřák není ani nijak očividně poškozen... Je možné,že prostě tekutina nějakým způsobem unikla a jak dále postupovat?Samozřejmě bych nerada platila něco,co jsem neprotopila,můžeme se nějak bránit?Jsme na konci účtovacího období,odečet čekáme v prosinci.Děkuji za odpověď.Dostalová