reklamace dodávky tepla
ostatni
Vážení,na základě ročního vyúčtování se nájemníci rozhodli nechat zkontrolovat patní měřidlo dodávky tepla. Tento měřič neprošel. Požadujeme navrácení rozdílu, o který měřidlo proměřovalo, za zúčtovací období, kterým je pro nájemníky rok. Teplárna nám však chce uznat pouze fakturační období, kterým je 1 měsíc. Neboť nelze zjistit datum vzniku závady na měřidle a my jsme měli reklamaci jako SVJ uplatnit na základě měsíční faktury. Kde je pravda? Za jaké období můžeme reklamovat?Děkujeme.
Odpověď na otázku
Váš dotaz se netýká rozúčtování nákladů na vytápění dle zadání odpovědny ARTAV. Přesto vám doporučujeme řešit tento spor na základě smlouvy o dodávce tepla. Dle § 76 odstavec 3c energetického zákona musí smlouva řešení těchto případů obsahovat.