Reklamace rozúčtování na tepla na TUV.

Dobrý den, rád bych se zeptal, jak dále postupovat v případě, kdy jako konečný spotřebitel opakovaně reklamujeme evidentní nedodržení vyhlášky 372/2001 při zpracování předloženého vyúčtování tepla a TUV a předkladatel naši reklamaci opakovaně neuznává a stále tvrdí, že vyúčtování je provedeno správně. Předmětem reklamace je vyúčtování tepla na ohřev TUV, kdy k celkové dodávce 42 m3 vody (vodné stočné) je nám účtována spotřeba tepla pro ohřev TUV ve výši 50 GJ (rozpor s par. 5, odst.1, písm. b) 1. vyhlášky 152/2001). Dále reklamujeme vyúčtování nákladů na teplo (měřiče nejsou instalovány), kdy přestože jsme v daném kalendářním roce nájem kanceláří ukončili k datu 30.9. a opustili jsme objekt, tak zpracovatel nepostupuje podle par. 6, odst. 5 vyhlášky 372/2001, ale účtuje nám celoroční dodávku tepla do podlahové plochy, zmenšené poměrem 12:9 měsícům. Výsledkem vyúčtování je pak výrazný nedoplatek, přestože při výpočtu dle vyhlášky vyjde přeplatek. Je řešením obrátit se na Státní energetickou inspekci? Děkuji za odpověď.