Reklamace vyúčtování stočného.
ostatni
Dobrý den, Chtěla bych se zeptat jestli je možné reklamovat vyúčtování služeb poskytovaných s užíváním obecního bytu.Problém je v nedoplatku vody 7930 kč při spotřebě vody 229.61m3. V bytě jsme bydleli od 1.6.2007 a při prvním fakturačním období 1.6.2007 - 31.12.2007 jsmeměli vodné stočné 77.30m3 za 4 osoby a vraceli nám 1788kč ( bytě byla karma a topení na plyn). Další zúčtovací období od1.1.2008 - 31.5.2008 jsme najednou měli spotřebu 229.61m3 a k tomu už jsme tam jeden měsíc ani nebydleli. Na obecním úřadu se najednou zjistilo, že ze šesti bytu zrovna dva neměli vodoměr - my a sousedi, proto se voda rozpočítala. Vůbec nevíme jak se máme bránit, protože není možné, že by proteklo tolik vody. A na novém bydlišti máme spotřebu vody 80,19m3 a opět nám za vodu vrací peníze.
Odpověď na otázku
Váš dotaz se týká rozúčtování spotřeby studené vody a zde bohužel musímekonstatovat, že dosud neexistuje legislativní norma, která by tutoproblematiku řešila uvnitř zúčtovací jednotky a v bytě, kde k této spotřebědochází. Platný zákon č. 254/2001Sb.(vodní zákon) a na něj navazující zákonč. 274/2001 Sb. (zákon o vodovodech a kanalizacích) řeší pouze dodávku vodyna patu objektu a nakládání s odpadními vodami. Pokud jde o možnostreklamace Vám vyfakturované spotřeby studené vody, tu musíte uplatnit uvlastníka objektu, tedy u obecního úřadu. On by Vás měl seznámit se způsobemprovedeného rozúčtování.