Výpočet
ostatni
Dobrý den,přišlo mi vyúčtování záloh na vodu a tepla, kde mi vyčíslili nedoplatek 6200Kč. Bydlím v bytě od soukromníka o velikosti 80m2 a měsíčně platím v zálohách 1800Kč. Chtěla bych to reklamovat, ale nevím na koho bych se mohla obrátit o nový výpočet. Mám na to pouze 14 dní. Předem děkuji s pozdravem D.Suchardová.
Odpověď na otázku
Vážená paní,ve stanovené lhůtě se obraťte na majitele objektu s reklamací předloženého vyúčtování. V rámci reklamačního řízení je majitel, resp. zpracovatel vyúčtování povinen vysvětlit všechny položky, případně předložit doklady pro stanovení celkových nákladů na spotřebu tepla a vody v objektu.