Vysoká spotřeba tepla.

  1. ARTAV
  2. Vysoká spotřeba tepla.
ostatni

Text otázky

Dobrý den, dle vyúčtování služeb za rok 2010 je spotřeba tepla v mém bytě 28 GJ. (8GJ ZS, 20GJ SS). Byt má rozlohu 36m2 (cca 110m3). Dům je zateplen a má vyměněná okna. Z mého pohledu je spotřeba tepla velmi vysoká, oproti roku 2009 vzrostla spotřeba tepla v celém domě o 115%. Je možné, a jakým způsobem, toto reklamovat u dodavatele služeb? Děkuji za odpověď.

Odpověď na otázku

Lhůta a způsob uplatnění reklamace rozúčtování by měla být uvedena na vlastním vyúčtování. Není-li tomu tak, potom dle ustanovení vyhlášky č. 372/2001Sb., § 7, odst. 2, písm. i) činí minimálně 21 dnů.Dle § 7, odst. 3 stejné vyhlášky máte právo na seznámení se s podklady, ze kterých vyúčtování vychází a případně i s vlastním způsobem rozúčtování. O tyto informace však musíte požádat, protože nejsou standardní součástí vyúčtování.Text citované vyhlášky naleznete na http://www.artav.cz/legislativa.html.Závěrem je třeba uvést, že z vámi uváděných podkladů je rozúčtování pravděpodobně provedeno nestandardním způsobem, protože předmětem rozúčtování mají být náklady, nikoli množství tepla vyjádřené v GJ.

Menu