Vyúčtování tepla
ostatni
Dobrý den.Chtěl bych Vás požádat o radu, jak postupovat při reklamaci vyúčtování za vytápění obecního bytu. Dle vyúčtování pro celý dům se množství energie a cena v průběhu dvou let prakticky nezměnily. Zmenšili se o polovinu celkové naměřené jednotky ( na domácích měřících jednotkách ). Toto bylo způsobeno tím, že část obyvatel domu si měřáky vyplo. Máme doplácet cca 10 tis. za teplo. Když jsem na tuto skutečnost upozornil dopisem město, bylo řečeno že to není důvod k reklamaci. Obávám se, že tento stav se bude opakovat i tento rok. Je to nějak možné řešit? Děkuji.
Odpověď na otázku
Z dotazu není zřejmé jaký typ „měřicích jednotek“ či „měřáků“ máte v domě instalován. Mohu Vás však ujistit, že žádný typ měřičů tepla ani indikátorů vytápění nelze uživatelem bytu vypnout.Na druhé straně jednotkové ceny tepla nezůstávají konstantní, ale rok od roku stále rostou. Aktuální cena tepla musí být ve vyúčtování uvedena. Pokud vyúčtování neobsahuje všechny náležitosti dle vyhl. č.372/2001 Sb. §7, odst.(2), nebo není srozumitelné, požádejte majitele domu o vysvětlení, případně nedostatky písemně reklamujte.