vyúčtování tepla

  1. ARTAV
  2. vyúčtování tepla
legislativa

Text otázky

Vážení, mám důvodné podezření, že firma TECHEM nesprávně rozúčtovává spotřebu tepla pro byty SJV - byty Kpt. Jaroše 1348 až 1350. Prosím o radu, na koho se obrátit, aby správně provedl výpočet. Jsem již bezradná a výpočty mají opravdu nesprávně. Děkuji Ing. Iva Bonyoma Lutchimba Kpt. Jaroše 1348 753 01 Hranice

Odpověď na otázku

Pokud máte podezření, že společnost Techem nepostupuje při vyúčtování dle zákona 67/2013 a vyhlášky 269/2015, pak doporučujeme kontaktovat nejdříve rozúčtovatele a Vaše připomínky s ním konzultovat. Vyúčtování lze plně zkontrolovat pouze pokud budete znát náměry všech dalších uživatelů, přičemž tyto hodnoty Vám rozúčtovatel nemůže sdělit, neboť by postupoval v rozporu s GDPR (viz stanovisko ÚOOÚ 1/2014).

Obecnou informaci bychom Vám mohli poskytnou, pokud bychom znali, k čemu máte ve vyúčtování konkrétní výhradu. Vzhledem k tomu, že vyúčtování zahrnuje osobní údaje, může o správnosti vyúčtování rozhodnout pouze soud.

-peho-